Можно ли избежать конфликтов в команде?

Из-за чего возникают конфликты в командах как научиться их разрешать, что делать и какую стратегию выбрать.
⠀
Тип конфликта и как разрешать:
Конфликт понятий - одно и то же понятие-разное понимание. В таком случае нужно уточнять детали заранее, проговаривать, кто как понимает задачу.


Конфликт восприятия реальности - не получается отделить факт от его интерпретации. Обязательно нужно отделять эмоции от фактов.


Конфликт ролей и функций - у разных отделов разные интересы. Поэтому пишите стратегию и квартальные планы вместе, приоритезируйте, разделяйте ответственность.


Конфликт функциональных стилей - одни стратеги и мыслят системно, другие - тактики и закапываются в детали. Нужно выяснить стиль работы человека и передавать ему задачи соответственно.


Конфликт между демократией и диктатурой - люди не выполняют задачи, потому что их не спросили, когда принимали решение или никто не проследил, что они всё сделали. Требуется собрать совещание и демократично посоветоваться с командой, как сделать работу эффективнее. Затем как руководитель проконтролировать, чтобы всё было сделано.


Конфликт целей - люди хотят разное. При таком виде конфликта можно привлечь стороннего человека, попросить глянуть на ситуацию со стороны и помочь найти выход.


Конфликт ценностей - сотрудник не разделяет ценности компании. Единственный выход распрощаться.

Если ты непосредственный участник конфликта:
Подавление - задави авторитетом, если всё горит и надо действовать срочно.

Уклонение - игнорируй конфликт, когда ущерб от конфликта большой или надо выиграть время.

Приспособление - игнорируй свои интересы, если для тебя предмет спора не слишком важен.

Компромисс - все идут на уступки, и ты иди, когда интересы взаимоисключающие.

Сотрудничество - придумайте решение вин-вин вместе, если все остальные стратегии не подошли.